Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ab66 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ab66 Dữ liệu của bạn được ab66 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money cần kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về dữ liệu hoặc ví điện tử.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả cụ thể dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.

Mẫu yêu cầu trong tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết ab66 thực hiện với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào đang tồn tại trong hệ thống, ai được phép xem và bao lâu thì bị xóa. Đây không phải văn bản pháp lý khó đọc — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế, áp dụng từ lần đầu bạn truy cập trên điện thoại cho đến khi đóng tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu thêm.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập; các cookie còn lại là tùy chọn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân tại ab66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu hành vi khi truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt Quyền riêng tư và gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt để đội hỗ trợ hướng dẫn bạn từng bước.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu cụ thể.

Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn chơi casino trực tiếp. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại sau qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Cung cấp thông tin đăng nhập và mô tả nội dung cần chỉnh sửa — chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.